Pasal 1.
Pendahuluan.
1. eTOC English Conversation atau eTOC Online English Conversation ("eTOC") menyediakan layanan percakapan bahasa Inggris untuk pelajar bahasa Inggris dengan menggunakan perangkat lunak komunikasi melalui koneksi internet ("perangkat lunak komunikasi").
2. Ketentuan Penggunaan ini mengatur penggunaan semua layanan yang disediakan di situs web yang dioperasikan eTOC ("Layanan") oleh pengguna Layanan ("Anggota").
3. eTOC akan melakukan yang terbaik untuk memastikan bahwa layanan ini bermanfaat bagi para anggotanya.
4. Anggota dianggap telah menerima Ketentuan Penggunaan dengan menggunakan Layanan.
Pasal 2 Cakupan Syarat Penggunaan Syarat Penggunaan ini berlaku untuk eTOC dan para anggotanya, dan cakupan Syarat Penggunaan ini akan mencakup informasi yang dikirimkan secara individual kepada anggota, selain apa yang ditetapkan di situs web.
Pasal 3: Pendaftaran Keanggotaan Bagian 1.
Calon anggota mendaftar keanggotaan sesuai dengan prosedur yang ditetapkan oleh eTOC. Pendaftaran selesai setelah pemberitahuan bahwa eTOC telah mengonfirmasi penerimaan biaya pendaftaran dan biaya penggunaan layanan. Dengan mendaftar untuk layanan ini, anggota menyetujui hal-hal berikut
1. membaca Ketentuan Penggunaan dengan cermat dan menerima isinya sebelum mendaftar ke layanan.
2. bahwa nama, alamat email, ID Skype, dan hal-hal lain yang diberikan dalam pendaftaran keanggotaan adalah benar dan akurat.
3. Anggota harus memastikan bahwa lingkungan komunikasi tidak menghalangi penggunaan layanan sebelum mendaftar.
4. mendapatkan persetujuan dari perwakilan hukum seperti orang yang memiliki otoritas orang tua jika anggota masih di bawah umur.
5. Membayar biaya penggunaan dengan metode pembayaran yang ditentukan oleh eTOC.
Ayat 2: Namun, jika anggota telah menerima alasan yang ditetapkan dalam ketentuan ini dan telah mengirimkan informasi palsu atau telah melakukan tindakan yang dilarang, dll. berdasarkan Pasal 5, pendaftaran anggota dapat dibatalkan.
Pasal 4 Privasi.
1. eTOC memperoleh jumlah minimum informasi dari anggota yang diperlukan untuk menyediakan layanan ini.
2. eTOC akan sangat berhati-hati dalam melindungi informasi pribadi yang diperolehnya dari para anggotanya agar tidak digunakan untuk tujuan lain selain tujuan operasi eTOC. Kebijakan privasi eTOC dijelaskan secara rinci di situs web ini.Kebijakan Privasi.untuk informasi lebih lanjut.
3. Penanganan nama Skype (ID Skype)
Kami mengambil tindakan yang diperlukan dan sesuai untuk mencegah kebocoran, kehilangan, atau kerusakan informasi pribadi yang kami tangani dan untuk pengelolaan yang aman atas informasi pribadi lainnya. Namun, nama Skype adalah informasi publik yang dapat dicari di Skype, dll. dan informasi yang diungkapkan kepada pengajar untuk tujuan memberikan pelajaran. Oleh karena itu, informasi tersebut tidak termasuk dalam informasi pribadi yang tunduk pada perlindungan dan pengelolaan perusahaan kami dengan langkah-langkah yang diperlukan dan sesuai. Pengguna mengambil tindakan pencegahan yang wajar dan perlu untuk melindungi dan mengelola informasi pribadi mereka sendiri, seperti membuat nama Skype untuk menerima layanan kami dan mendaftarkannya kepada kami, bukan nama Skype yang digunakan untuk penggunaan pribadi.
Pasal 5 Larangan 1: Pelanggaran hukum.
Saat menggunakan layanan ini, anggota tidak boleh melakukan pelanggaran hukum berikut ini
1. melanggar hak kekayaan intelektual eTOC, termasuk hak cipta, merek dagang, dan hak potret.
2. tindakan pelanggaran privasi, pencemaran nama baik atau penipuan.
3. tindak pidana lain atau tindakan yang melanggar hukum.
Bagian 2: Perilaku yang tidak pantas secara sosial.
Saat menggunakan layanan ini, anggota tidak boleh terlibat dalam perilaku yang tidak pantas secara sosial berikut ini
1. Pelanggaran terhadap ketertiban umum dan moral.
2. tindakan apa pun yang mengganggu pengoperasian layanan ini.
3. tindakan yang menyebabkan kerusakan atau kerugian ekonomi atau emosional kepada anggota lain yang menggunakan layanan.
4. segala tindakan yang menciptakan kepentingan finansial dengan anggota lain dengan cara selain yang disetujui oleh eTOC.
5. Melecehkan tutor atau mengganggu jalannya pelajaran 6. Mengorek informasi pribadi tutor lebih dari yang diperlukan.
7. Setiap upaya oleh anggota atau perwakilannya untuk melakukan kontak pribadi dengan tutor sejauh hal itu dianggap mengganggu pengoperasian layanan.
8. perilaku lain yang dianggap tidak pantas secara sosial oleh eTOC.
9. Jika tidak ada reservasi selama lebih dari dua minggu meskipun slot homeroom lesson telah diadakan, manajemen dapat menghapus slot yang telah diadakan.
Pasal 6 Peraturan layanan Anggota harus menyetujui terlebih dahulu dan mematuhi peraturan layanan berikut ini.
Bagian 1: Penggunaan layanan
Anggota dapat menggunakan layanan ini dengan membayar biaya dengan cara yang ditetapkan oleh eTOC di situs web (transfer bank, pembayaran kredit melalui Stripe, (beberapa mantan siswa eTOC menggunakan PayPal atau telah diminta untuk beralih). Layanan transfer uang lainnya).
Bagian 2: Pembaruan layanan
Jika anggota telah membayar biaya dan tidak membatalkan keanggotaan dengan cara yang ditentukan, pendaftaran keanggotaan akan diperbarui dengan tarif yang sama pada tanggal kedaluwarsa, dengan asumsi bahwa anggota berniat untuk terus menggunakan layanan.
Bagian 3: Tenggat waktu pembayaran.
Jika Anda tidak melanjutkan penggunaan Layanan (yaitu prosedur perpanjangan) sebelum tanggal kedaluwarsa dengan cara yang ditentukan oleh Perusahaan, Anda akan dianggap tidak berniat untuk terus menggunakan Layanan dan Perusahaan dapat, atas kebijakannya sendiri, mengambil langkah-langkah untuk membatalkan keanggotaan Anda. Dalam kasus seperti itu, poin tak terbatas, dll. juga akan hangus.
Bagian 4: Prosedur penarikan dana
1. Anggota dapat membatalkan keanggotaan mereka dengan mengikuti prosedur yang ditentukan. Anggota diminta untuk memberi tahu eTOC tentang niat mereka untuk menarik diri dari keanggotaan setidaknya lima hari sebelum tanggal berakhirnya keanggotaan mereka dengan masuk ke Halaman Saya di beranda eTOC dan pergi ke halaman Pengaturan Akun. eTOC akan secara otomatis membalas anggota melalui email dengan niat untuk menarik diri dari keanggotaan. Jika Anda ingin mendaftar untuk layanan ini lagi setelah menarik keanggotaan Anda, Anda harus menyelesaikan proses pendaftaran lagi.
1-2.
Jika Anda membatalkan kursus sendiri saat membatalkan keanggotaan Anda, Anda tidak akan dapat memesan pada saat itu dan semua poin Anda akan hangus, termasuk poin yang memiliki masa berlaku tidak terbatas. Silakan masuk ke pengaturan akun Anda untuk melaporkan pembatalan.
2. Setelah keluar dari keanggotaan, anggota kehilangan semua hak atas Layanan. Mereka akan kehilangan semua hak dan keistimewaan yang berkaitan dengan penggunaan Layanan dan tidak akan mendapatkan klaim apa pun terhadap Perusahaan sebagai akibat dari pengunduran diri mereka dari Sekolah. Perusahaan dapat menggunakan informasi pendaftaran untuk bisnis Perusahaan, bahkan setelah pengguna meninggalkan sekolah, sejauh pengguna individu tidak dapat diidentifikasi.
3. Pengguna mengetahui sebelumnya bahwa meskipun pengguna keberatan dengan ketentuan Syarat dan Ketentuan ini atau perubahan pada Syarat dan Ketentuan ini, atau keberatan dengan konten Layanan, tindakan yang dapat diambil terhadap Perusahaan terbatas pada penghentian penggunaan Layanan dan pengunduran diri dari sekolah.
4. Perusahaan berhak untuk menyarankan pengguna untuk mengundurkan diri dari keanggotaan. Pengguna yang telah diberitahu tentang rekomendasi untuk menarik diri dari keanggotaan harus, tanpa penundaan dan atas kemauannya sendiri, menyelesaikan prosedur penarikan diri. Penarikan karena rekomendasi penarikan tidak tunduk pada ketentuan ini, dan jika ada tanggal kedaluwarsa, jumlah hari yang tersisa akan dikembalikan secara pro-rata. Perusahaan akan mentransfer sejumlah uang, dikurangi biaya transfer bank dan pajak konsumsi, ke rekening bank di Jepang yang ditunjuk oleh pengguna. Jika pengguna tidak mematuhi rekomendasi penarikan, kami berhak untuk menangguhkan atau mengakhiri keanggotaan pengguna. Dalam hal ini, tidak ada pengembalian uang yang akan dilakukan.
Bagian 5: Pengembalian dana.
Perusahaan tidak akan memberikan pengembalian dana jika terjadi kesulitan dalam penggunaan Layanan karena komunikasi atau lingkungan komputer Pengguna, koneksi internet dan kondisi koneksi, kesulitan sementara dalam penggunaan pelajaran karena kegagalan sistem Perusahaan, koneksi internet internasional dan kondisi politik di Filipina, bencana alam atau bencana alam di Filipina, atau kegagalan internet atau sistem. Tidak ada pengembalian uang yang akan dilakukan jika pelajaran sulit digunakan karena koneksi internet internasional, bencana politik atau alam di Filipina, atau kegagalan internet atau sistem.
Bagian 6: Pendinginan.
Jika Anda telah mengambil uji coba gratis, kami tidak memaksa Anda untuk bergabung, jadi masa tunggu tidak berlaku untuk Anda. Jika Anda bergabung tanpa mengikuti kelas percobaan, kami akan menerima permintaan Anda dalam waktu 2 hari setelah bergabung. Namun, jumlah biaya pelajaran (harga satuan pelajaran x jumlah pelajaran termasuk tiket hadiah) dan biaya administrasi (500 yen) akan dipotong dari jumlah biaya pelajaran yang telah diambil dan ditransfer ke rekening bank Anda.
Bagian 7: Perubahan layanan
eTOC berhak untuk melakukan perubahan pada layanannya, seperti membatasi jumlah reservasi atau membatasi jumlah orang, untuk memberikan layanan yang lancar kepada para anggotanya.
Bagian 8 Pemantauan layanan
eTOC memantau layanan yang disediakannya untuk memastikan kelancaran penyediaan layanan kepada anggota. Anggota setuju dan mengakui sebelumnya bahwa sesi yang mereka ikuti dapat dipantau dan direkam oleh eTOC.
*Jika slot pelajaran wali kelas ditahan tetapi tidak ada pemesanan selama lebih dari dua minggu, manajemen akan menghapus slot yang ditahan.
Bagian 9: Penangguhan atau penghentian layanan/Penolakan untuk mendaftar perpanjangan
(1) eTOC dapat menangguhkan atau menghentikan layanan ini tanpa keinginan pengguna untuk terus menggunakan layanan dan mengakhiri kontrak tanpa perpanjangan. Satu bulan setelah tanggal pembayaran (tiga bulan untuk kursus tiga bulan), tiket tidak terbatas akan diakhiri bersamaan dengan tenggat waktu ini.
Layanan ini juga dapat terganggu jika terjadi kesulitan dalam menyediakan layanan karena alasan yang tidak menjadi tanggung jawab eTOC, seperti kegagalan perangkat lunak komunikasi, situasi politik domestik atau internasional, atau bencana alam. Dalam kasus seperti itu, eTOC dapat memberikan pemberitahuan sebelumnya atau setelahnya di situs web atau melalui email.
Bagian 10: Penangguhan dan penghentian layanan
eTOC berhak untuk menangguhkan atau menghentikan layanan ini dengan pemberitahuan sebelumnya atau sesudahnya di situs web atau melalui email. Layanan ini juga dapat terganggu jika sulit untuk menyediakan layanan karena alasan yang tidak dapat dipertanggungjawabkan oleh 810, seperti kegagalan perangkat lunak komunikasi, situasi politik domestik atau internasional, atau bencana alam.
Bagian 11: Penafian garansi.
1. Pengguna secara tegas setuju untuk menggunakan Layanan dengan risiko pengguna sendiri. Perusahaan tidak dapat memberikan jaminan apa pun terkait isi pernyataan yang dibuat oleh pengajar, konten layanan, keadaan penyediaan, aksesibilitas, atau penggunaan layanan. Pengguna sendiri harus memeriksa dan menggunakan layanan sehubungan dengan keaslian, keakuratan, aksesibilitas, dll.
2. Perusahaan tidak menjamin hal-hal berikut ini
(1) Layanan diberikan secara tepat waktu. Sebagian besar tutor mengadakan pelajaran dari rumah, jadi karena keterlambatan email, mereka mungkin tidak mengetahui pemesanan yang dibuat dalam waktu 2 jam.
Untuk pemesanan kurang dari dua jam, pengguna hanya dapat memesan pelajaran jika mereka menghubungi tutor terlebih dahulu melalui chat dan mengonfirmasi kepada tutor bahwa pelajaran dapat diadakan.
Mengobrol. Anda dapat mengobrol dengan semua guru dengan membuka semua halaman guru untuk reservasi pelajaran di Halaman Saya.
(2) informasi yang diperoleh pengguna melalui Layanan akurat dan dapat diandalkan (yaitu lengkap, dapat diterapkan, terkini, berguna, dan tidak mengandung informasi yang dapat menyebabkan ketidaknyamanan bagi pengguna).
(3) Situasi di mana pelajaran tidak dapat dipesan karena perubahan jam kerja atau pensiunnya guru pilihan Anda.
(4) Jika tutor memberikan materi selama pelajaran yang berbeda dengan permintaan Anda, tiket tidak akan dikembalikan jika Anda melaporkannya setelah pelajaran selesai. Pemberitahuan harus dilakukan dalam waktu 10 menit setelah pelajaran dimulai.
(5) Situasi di mana pelajaran tidak dapat dipesan karena adanya perubahan slot waktu yang diinginkan atau jam kerja guru atau guru pensiun.
(6) Situasi di mana tidak memungkinkan untuk memesan pelajaran dengan guru tertentu.
(7) Pemadaman listrik dan masalah komunikasi di Filipina yang memaksa pembatalan pelajaran.
(8) Perusahaan tidak menjamin produk atau layanan apa pun yang dibeli di Situs Web.
(9) Bahwa Layanan ini bebas dari cacat.
Pasal 7 Distribusi informasi eTOC dapat mengirimkan pemberitahuan, iklan, dan survei kepada para anggotanya baik melalui situs web maupun melalui email. eTOC akan menggunakan informasi yang diterima dalam bentuk survei, e-mail yang memberi semangat, e-mail ucapan terima kasih, dan lain-lain untuk tujuan periklanan, tanpa mengidentifikasi individu tersebut.
Pasal 8 Penggunaan perangkat lunak komunikasi eTOC menggunakan perangkat lunak komunikasi (pada prinsipnya Skype dan Zoom) untuk menyediakan layanan ini, dan dalam menggunakannya, Anggota menyetujui hal-hal berikut ini: 1. Kerusakan atau pengaturan yang tidak memadai pada perangkat lunak komunikasi internet dan peralatan komunikasi yang diperlukan untuk penggunaannya, Jika Anda tidak dapat menggunakan layanan ini karena masalah apa pun dengan perangkat lunak komunikasi internet (termasuk tetapi tidak terbatas pada: audio Skype yang terganggu, suara bising, pelajaran di lingkungan di mana kamera tidak dapat digunakan, dll.), eTOC tidak akan bertanggung jawab atas masalah apa pun yang terjadi. Tiket tidak dapat dikembalikan. Skype dan Zoom adalah alat gratis. Kami hanya dapat menawarkan layanan ini dengan harga ini berkat alat-alat ini. Tentu saja, kami tahu bahwa mereka tidak sempurna, itulah sebabnya kami menetapkan harga rendah sejak awal. Jika Anda menginginkan kesempurnaan, kami tidak dapat menyediakannya. Silakan ikuti kursus ini hanya jika Anda menyadari hal ini.
2. eTOC tidak akan menerima pertanyaan apa pun terkait layanan yang disediakan oleh Perangkat Lunak Telekomunikasi Internet. Pasal 9 Keamanan Halaman-halaman di situs web eTOC di mana anggota diminta untuk mendaftarkan informasi pribadi mereka menggunakan teknologi SSL (sistem yang mengenkripsi informasi yang dikirim dan diterima melalui internet), sehingga bahkan jika pihak ketiga mencegat data yang dikirim atau diterima, hanya ada sedikit risiko informasi tersebut dicuri. Informasi tersebut dilindungi oleh firewall (sistem yang melindungi dari akses yang tidak sah dari luar), dan kami melakukan setiap tindakan pencegahan untuk memastikan bahwa tidak ada informasi yang bocor ke pihak luar (meskipun hanya jumlah minimum data pribadi yang didaftarkan). Kami juga menggunakan PayPal untuk mendaftarkan detail kartu kredit Anda, sehingga Anda dapat yakin bahwa kami tidak akan pernah mengetahui detail kartu kredit Anda.
Pasal 10 Perubahan pada Ketentuan Penggunaan Ketentuan Penggunaan ini dapat berubah tanpa pemberitahuan. Silakan lihat Ketentuan Penggunaan terbaru dari waktu ke waktu.
Pasal 11: Perubahan informasi pendaftaran Anggota harus mengubah informasi pendaftaran tanpa penundaan jika ada perubahan dalam konten informasi pendaftaran yang dikirimkan ke eTOC. eTOC tidak bertanggung jawab atas kerugian atau beban lain yang ditimbulkan oleh anggota sebagai akibat dari kegagalan anggota untuk mengubah informasi pendaftaran.
Pasal 12 Kontak pribadi dengan tutorBaik secara online maupun offline, pengguna dilarang melakukan kontak dengan tutor pada layanan kami. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kebocoran informasi pribadi yang disebabkan oleh kontak pribadi dengan tutor. Jika salah satu dari situasi berikut ini terjadi sebagai akibat dari kontak pribadi dengan tutor, eTOC akan memberikan kompensasi sebesar satu juta yen kepada anggota untuk setiap tutor. Tanggung jawab ini akan berlaku bahkan setelah anggota tersebut mengundurkan diri.
1. segala upaya yang dilakukan oleh individu atau perwakilannya untuk melakukan kontak pribadi dengan pengajar, baik secara online maupun offline, termasuk mengirim atau menerima email.
2. Meminta tutor untuk bekerja pada layanan atau perusahaan yang mungkin menjadi pesaing sekolah.
3. Memberikan pelajaran percakapan bahasa Inggris secara privat atau bentuk lainnya di luar sekolah.
4. Jika guru tidak lagi bekerja secara terus menerus sesuai dengan 2.3 di atas atau jika guru mulai bekerja secara terus menerus untuk layanan atau perusahaan yang mungkin menjadi pesaing sekolah.
Pasal 13 Hukum yang Mengatur dan Yurisdiksi Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum Jepang dan pengadilan yang memiliki yurisdiksi atas lokasi sekolah mint adalah pengadilan dengan yurisdiksi eksklusif.
Ketentuan tambahan Syarat dan Ketentuan ini berlaku efektif sejak tanggal 30 September 2023.
