eTOC

イートック英会話サポート運営では、個人情報保護法を遵守し、オンライン英会話イートックが業務上使用するお客様の個人情報について、その保護に厳重な注意を払ってまいります。（以下eTOC)

個人情報保護の適用範囲

個人が、eTOCの提供するサイト上のサービスを利用する上で、eTOCが取得した個人情報については、本プライバシーポリシーに従い管理いたします。はってん英語.comが扱う個人情報とは、以下のような内容を指します。
お名前、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレスなど。
重要：スカイプ名はスカイプなどで検索可能な公開情報であり、また、レッスン提供を目的として講師に対して公開する情報です。ユーザは、プライベートで使用するスカイプ名ではなく、当サービスを受けるためのスカイプ名を作成し当社に登録してください。

注1) 講師に公開される情報はいかになります。

コミュニケーションの手段や円滑化の目的で、生徒様の基本情報 【氏名（ご自身で記載されたもの）・スカイプ名・メールアドレス(ズームの場合)・性別・種別（家族会員または一般会員）】および、任意でご登録頂いた情報【年代、職業、趣味／興味、学習目的、ご自身の英語レベルなど】のみ、レッスン担当講師に開示させて頂きますので予めご了承下さい。(住所・電話番号は開示されません。)　

個人情報の利用目的

eTOCが提供するサイト上のサービスを通じて取得した個人情報は、次の目的の為に利用するとともに、適切に管理し、特段の事情がない限り、お客様の承諾なく第三者に開示・提供することはありません。

■eTOCの利便性を向上させるサービスおよびシステムの運営

■eTOCの利便性を向上させるサービスおよびシステムの運営のサービス・キャンペーンなどのご紹介

■サイトのメンテナンス、重要なお知らせなどのご案内

個人情報の訂正、利用停止、削除の手続き

お客様ご本人より個人情報の開示、訂正、利用停止、削除のご依頼があった場合、ご本人様であることを確認させていただいた上で、お手続きをさせていただきます。

講師と個人的な接触について

オンライン、オフラインを問わず、ユーザが当社のサービスにおける講師とレッスン以外で接触することを禁じます。講師との個人的な接触が原因となってユーザの個人情報が流出した場合は、当社は一切の責任を負いません。　

個人情報に関するお問い合わせ先窓口

eTOCサポート個人情報お問い合わせ窓口 はってん英語.comサポートへ

オンライン英会話サービス 『イートック eTOC』 (以下、当サービス) および、その運営会社である『株式会社シュアリーワーク』 (以下、当社) は、お客様の個人情報保護に最大限の注意と努力を払い、厳正に管理致します。

個人情報とは

お客様が当サービスを利用するにあたり、お客様自身にご登録いただく 氏名、性別、メールアドレス、スカイプ名などの個人を識別できる情報をいいます。

個人情報の収集について

お客様に無断で、または不公正な方法でお客様の個人情報を収集することはございません。
但し、広告の効果測定のため、第三者の運営するツールから当サイトに訪れる前にクリックされている広告の情報（クリック日や広告掲載サイトなど）を取得し、ご注文の情報と照合する場合がございます。

講師への個人情報提供について

当サービスでは、レッスン中およびレッスン外を問わず、お客様と講師間での個人情報の提供・交換を禁止しております。万一、これらの行為を通じてトラブルが発生した場合、当社は一切責任を負えませんのでご注意下さい。

注1) 講師に公開される情報について
当サービスでは、コミュニケーションの手段および円滑化を図る目的で、お客様の基本情報 【氏名（ローマ字）・スカイプ名・性別・種別（キッズ会員または一般会員）】および、任意でご登録頂いた情報【ニックネーム、年代、職業、趣味／興味、学習目的、ご自身の英語レベルなど】のみ、レッスン担当講師に開示させて頂きますので予めご了承下さい。(住所・電話番号・メールアドレスは開示されません。)

注2) スカイプのプロフィール情報について
お客様が、ご自身でスカイプのプロフィールに個人情報を登録されている場合（例：氏名、電話番号、住所、写真、生年月日など）、講師はそれらの情報を見ることができます。トラブル防止の為にも、スカイプのプロフィールには個人情報を登録されないことをお勧め致します。（当社では一切責任を負えませんのでご注意下さい。）

個人情報の利用について

お客様からご提供いただきました情報は、当サービスのご提供、及び 連絡手段以外の目的では利用いたしません。

個人情報の管理について

お客様からご提供いただきました個人情報は慎重に管理し、不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を防止するために、必要かつ適切な対策を実施いたします。

個人情報の第三者への開示について

当社は、お客様の事前の同意を得ずに、個人情報を第三者に開示いたしません。ただし、以下の場合を除きます。

• お客様の同意が得られた場合
• 法令に基づき、正当な理由により開示が求められた場合
• お客様の利用規約違反行為に対して法的な措置を含む必要な措置をとる場合
• 個人の識別ができない状態で提供する場合
• 当サービスの運営システムを外部業者に開発・メンテナンスして貰う必要があり、かつ当該業者と機密保持契約が締結されており、お客様の個人情報が適切に保護・管理される場合

プライバシーポリシーの変更

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