株式会社シュアリーワーク（以下、「甲」という）は、甲が運営する「はってん英語.com」（以下「本サイト」という）上で提供する全てのサービス（以下「本サービス」という）を利用者（以下、乙とよぶ）が利用することに関して、乙と甲との間の一切の関係に適用する規約を以下の通り定め、乙は本サービスへの登録をもって利用規約を了承したものとみなします。
第1条 はじめに
- はってん英語.comは、インターネット回線を利用した通信ソフトウェア（以下、「通信ソフト」）を利用して、英語学習者のために英会話サービスを提供いたします。
- この利用規約は、はってん英語.comが運営するサイト上で提供する全てのサービス（以下、「当サービス」）を当サービスの利用者の皆様（以下、「会員」）が利用することに関して定めるものです。
- はってん英語.comは、当サービスが会員に役立つよう最大限努力いたします。
- 会員は当サービスの利用をもって利用規約を了承したものとみなします。
第2条 利用規約の範囲
本規約は、はってん英語.com及び会員に適用するものであり、本規約の範囲は当サイトに規定するものに加え、はってん英語.comが会員に対し個別に発信する情報も含むものといたします。
第3条 会員登録
1項
入会希望者ははってん英語.comが定める手続きに従って会員登録を行い、はってん英語.comが入会金及び当サービス利用料の入金を確認したことの通知をもって登録完了といたします。会員は当サービスの登録にあたって、下記の事項を了承したものといたします。
- 利用規約を熟読し、その内容を承諾した上で、当サービスに登録すること。
- 会員登録に記載する電話番号、メールアドレスの項目は、真実かつ正確な情報であること。
- 会員は通信環境が当サービスの利用に支障がないことを確認した上で登録すること。
- 会員が未成年の場合は親権者等法定代理人の同意を得ること。
- はってん英語.comが定める決済方法により利用料金を支払うこと。
2項
ただし、会員が本規定に定める事由を了承した上で、虚偽の情報を発信していたり、第5条の禁止行為等を行った場合には、会員登録を取り消すことがあります。
第4条 プライバシー
- はってん英語.comは、当サービスを提供するにあたり必要となる最小限の情報を会員より取得いたします。
- はってん英語.comは、会員から取得した個人情報をeTOC運用目的以外で使用しないよう、その保護に最大限の注意を払います。はってん英語.comのプライバシーに対する考え方の詳細については、当サイトのプライバシーポリシーをご参照ください。
第5条 禁止事項
1項 法的違反行為
会員は当サービスの利用に際し、下記の法的違反行為を行ってはなりません
- はってん英語.comの著作権、商標権、肖像権等の知的財産権を侵害する行為。
- プライバシーを侵害する行為、名誉毀損行為、詐欺行為。
- その他犯罪に関わる行為あるいは法令に違反する行為。
2項 社会的に不適切な行為
会員は当サービスの利用に際し、下記の社会的に不適切な行為を行ってはなりません。
- 公序良俗に反する行為。
- 当サービスの運用を妨げる行為。
- 当サービスを利用する他の会員が経済的・精神的損害、不利益を被る行為。
- はってん英語.comが承認した以外の方法で、他の会員との間に金銭的な利害が発生する行為。
- 講師に対する嫌がらせ等レッスンの進行を妨げる行為
- 講師の個人情報を必要以上に詮索する行為。
- 会員またはその代理人が、当サービスの運用上支障が生じると判断される範囲で、講師と個人的に接触しようとする行為。
- その他、はってん英語.comが社会的に不適切と判断する行為。
第6条 サービス規定
会員は、下記の各サービス規定に予め同意し、従うものといたします
1項 サービスの利用
会員ははってん英語.comが当サイト上で定める利用料金を、銀行振込み、もしくはストライプ（クレジット払い）にて支払うことで当サービスを利用することができます。
2項 サービスの更新
会員が利用料金支払いを行った後、はってん英語.com所定の方法により退会手続きを行わない場合は、当サービス利用の継続意思があるとして、有効期間満了日に同料金にて継続的に会員登録が更新されるものと致いたします。
3項 退会手続き
会員は退会手続きを所定の方法により行うことができます。会員が退会の意思をはってん英語.comに伝えた後、はってん英語.comがメールにて退会の旨を会員に通知した時点で退会したものとみなします。退会により、会員は当サービスの一切の権利を失います。退会後、再度当サービスの登録を希望する場合は、再度登録手続きを行う必要があります。
4項 返金
本条5項記載のクーリングオフ期間を除き、はってん英語.comは、会員に対し料金の返金は行いません。はってん英語.comのサイト上のシステム障害に起因し、レッスン利用が一時的に困難であった場合や、国際インターネット回線およびフィリピン国内の政情、自然災害、インターネットやシステム等のインフラ障害に起因して、レッスン利用が困難であった場合は、返金以外のサービスにより最大限の努力をもって対応いたします。
5項 クーリングオフ
会員登録した日付から起算して2日以内に解約の意思表示を3項に記載した退会手続きにおいて行った場合は、入会金及び利用料金の合計から事務手数料（500円）を差し引いた金額を返却いたします。但し、すでにレッスンを利用された場合は、その間の利用料金（レッスン単価×回数）は課金いたします。
6項 サービスの時間
当サービスの時間は、当サイトに記載されている通りとし、はってん英語.comは会員への事前もしくは事後の当サイトへの掲示をもって、当サービスの提供時間及び提供日を変更できるものといたします。
7項 サービスの変更
はってん英語.comは、会員への円滑なサービス提供のため、会員に不利益とならない範囲で、予約制限や人数制限等のサービスの変更ができるものといたします。
8項 サービスの監視
はってん英語.comは、会員への円滑なサービス提供のため、提供するサービスの監視を行います。会員は会員が参加するセッションを、はってん英語.comによって監視されている可能性があることに予め同意し了承するものといたします。
9項 サービスの中断・終了
はってん英語.comは当サービスの中断もしくは終了を事前もしくは事後にサイト上もしくはEメール等での通知をもって行うことができます。また通信ソフトの障害、国内外の政治情勢・自然災害等eTOCの責任によらない事由により当サービスの提供が困難な場合は当サービスを中断できるものと致します。
第7条 情報の配信
はってん英語.comは会員に対し、サイト上もしくはメールによる通知、宣伝広告、アンケート調査等を実施できるものと致します。
第8条 通信ソフトの利用
はってん英語.comは通信ソフト（原則スカイプを用いる）を利用して当サービスの提供を行っており、その利用に際し、会員は下記の内容に同意したものといたします。
- インターネット通信ソフト及びその利用に必要な通信機器の故障や設定不備、インターネット通信ソフト側の事情により生じたトラブルにより、当サービスが利用できなかった場合、はってん英語.comは一切の責任を負わないことといたします。
- インターネット通信ソフトが提供するサービスに関する問い合わせについては、一切受け付けないものといたします。
第9条 セキュリティ
はってん英語.comのウェブサイト上で会員に個人情報を登録していただくページには、SSL（インターネット上で情報を暗号化して送受信する仕組み）技術を採用しておりますので、万が一、送受信データを第三者が傍受した場合でも、情報が盗み取られる心配はなく、さらに登録情報は、ファイアウォール（外部の不正アクセスから守るシステム）にて遮断されており、個人情報が外部に漏れることのないよう万全を期しております。
第10条 利用規約の変更
本利用規約は予告なく変更することがあります。会員の皆様に対し、個別に通知し了承を得ることはいたしかねますので、ご利用の際には、随時、最新の利用規約を参照ください。
第11条 登録情報の変更
会員ははってん英語.comに届けた登録情報の内容に変更があった場合、遅滞なく登録情報の変更手続きをするものとし、はってん英語.comは会員が登録情報の変更を怠ったことにより生じた会員の不利益、その他の負担に関して一切責任を負わないものといたします。
第12条 準拠法及び管轄
本規約の準拠法は日本法であり、幣スクールの所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
付則 本規約は2023年5月31日より実施いたします。